如何解决电脑蓝屏问题？

如果是在进行Windows更新时遇到蓝屏

出现这种情况，可进入安全模式，通过以下步骤卸载最新的更新。

打开【控制面板】→【程序和功能】→左侧【查看已安装的更新】→右键单击最新的更新进行卸载→【立刻重启】，这样就完全卸载最新的更新并且正常开机了。

如果是在正常使用系统时遇到蓝屏

出现这种情况，可能是使用的新硬件或第三方软件与Windows设备不兼容，可通过下面3步来排查。

1.拔出所有的外部设备和驱动器、扩展坞以及其它已插入设备但不用于运行基本功能的硬件，再进行重启，如果重启没有问题，那很可能就是外部设备导致的了。

2.在安全模式下，卸载第三方软件后再来进行重启。

3.如果最近安装了新驱动程序，可以回退、禁用或卸载它们来确定是否是这个原因导致的。

在这里，还有很重要的一点要告诉大家，在进入安全模式之前，建议大家先备份电脑上的重要数据，以防数据丢失。推荐大家使用易我备份专家，它是一款好用专业的备份还原软件，能够为用户快速备份Windows系统数据并在紧急时刻还原所需数据，目前有适合个人及家庭使用的家庭版和适合企业使用的企业版，大家可以按需选择。

易我备份专家支持备份文件、系统、磁盘/分区、Outlook邮件等，用户可根据自己的实际情况设置定时定期备份计划和备份清理规则，以备份重要数据。此外，易我备份专家还提供克隆功能，可克隆分区或磁盘，还能克隆操作系统，将系统迁移至更大更新的磁盘，优化系统运行；支持创建启动盘，即使系统无法正常启动，也可以通过启动盘启动并备份和还原数据！

步骤1.创建文件备份任务

步骤2.选择需要备份的文件

步骤3.设置备份文件的存放位置（本地磁盘或外置磁盘）

步骤4.开始备份文件

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