现已初步确定原因在于旧版本锁屏App农历未闰四月bug。具体来说，如果你的手机锁屏App是旧版，手机时间是闰4月，同时手机设置了任意一种锁屏方式，同时符合以上3种情况，锁屏以后就会出现无限黑屏+重启的现象。
如果已经遇到了上述的问题，可按照下面的方法进行操作，并不需要重置手机：
首先开机，在一直弹出和缩小状态栏的时候双击电源键进入相机页面，点击拍照，拍下一张照片。然后点击左下角刚刚拍摄的照片，没锁屏密码的用户直接按返回主屏幕按钮，有锁屏密码的用户点击删除图片，输入密码后进入主屏幕按钮。
之后找到设置>常规管理>日期和时间>关闭“自动设置日期和时间”功能>设置日期>把日期往后调一个月（也就是6月23日后）>息屏，重新开启屏幕就正常了！
如果没有设置“双击电源键打开相机”，这里还有一个进入设置的其它方法：手机开机刚刚进入系统时，状态栏显示小图标，用另一个手机打电话然后接通，下拉屏幕就可以进入设置界面。
如果你没有中招，以下方法三选一，首先需关闭系统自动更新。1.联网更新锁屏App（更新流程如下，设置>锁屏屏幕>关于锁屏>更新）；2.时间调整为闰4月以外即可（也就是6月23日后）；3.把锁屏方式改为无锁屏即可
如果翻看网上相关的话题讨论，或许可能看到反馈遇到这一问题的帖子并没有多少，而说“我没遇到”这样的帖子却占据多数，其实这只是因为遇到的手机都变砖而不能发帖了233。。。
同时三星手机系统崩溃的这一事件还迅速登上了微博热搜榜，这一关于三星手机负面事件的发生，无疑让原本就低迷的三星手机国内市场份额雪上加霜，也有网友反馈表示今天的三星售后网点来了许多前去送修手机的客户。
目前三星手机官方已对此事做出回应，表示已经收到了部分用户对于系统问题的反馈，已开展原因排查工作，并尽快提供解决方案。
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